LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

jz396 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয় — অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ডেটা আমাদের কাছে নিরাপদ। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয় নেইbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতবাংলাদেশ-কেন্দ্রিক নীতি২৪/৭ ডেটা নিরাপত্তা
jz396 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ...

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাট সেবা ব্যবহার করে সরাসরি গোপনীয়তা...
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা...
হেল্প সেন্টার jz396 হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের...
আস্থার ভিত্তি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি কেন বিশ্বাসযোগ্য

jz396-এর গোপনীয়তা কাঠামো তৈরি হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে। আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি স্বচ্ছ, নথিবদ্ধ এবং নিয়মিত আপডেট করা হয় যাতে আপনার তথ্য সবসময় নিরাপদ থাকে।

SSL এনক্রিপশন

আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্ম ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রেরিত হয়।

ডেটা ন্যূনতা নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

নিয়মিত নিরাপত্তা যাচাই

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তা দ্রুত সমাধান করা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা বাদে সব তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে...

স্বচ্ছ নীতি আপডেট

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে আমরা আপনাকে অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগেই জানাই। পরিবর্তনের তারিখ এবং বিবরণ সবসময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ...

বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক সুরক্ষা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রণীত। স্থানীয় পরিস্থিতি ও ভাষায় সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের অগ্রাধিকার।

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল বৈশিষ্ট্যগুলো

jz396-এর গোপনীয়তা নীতি সহজবোধ্য এবং ব্যবহারকারীবান্ধব। নিচের তুলনাটি দেখলে বুঝতে পারবেন আমরা কীভাবে আপনার ডেটা অন্যান্য সাধারণ পদ্ধতির তুলনায় আরও সুরক্ষিতভাবে পরিচালনা করি।

তথ্য বিক্রয়
আমরা আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
লেনদেন গোপনীয়তা
bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের বিবরণ সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয়।
কুকি নীতি
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি চাইলে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।
ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজন বাদে সব ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদাররা সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস পান এবং তারা চুক্তিবদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
দুই-স্তরের যাচাইকরণ প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।
নীতি পর্যালোচনা চক্র
প্রতি বছর আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে আপডেট করা হয়।
নীতির মূল স্তম্ভ

আমাদের গোপনীয়তা কাঠামোর ছয়টি মূলনীতি

jz396-এর গোপনীয়তা কাঠামো ছয়টি মূলনীতির উপর দাঁড়িয়ে আছে। প্রতিটি নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ডিজিটাল অধিকার ও ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে প্রণীত হয়েছে।

স্বচ্ছতা আমরা সংগৃহীত প্রতিটি তথ্যের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে জানাই। আপনি সবসময় জানবেন...
সম্মতি ভিত্তিক সংগ্রহ আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।...
সুরক্ষিত স্থানান্তর আপনার তথ্য কখনো অনিরাপদ চ্যানেলে স্থানান্তর করা হয় না। bKash...
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে সরাসরি গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করা যায়।...
ডেটা নিরাপত্তা আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল ও এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। সাইবার...
জবাবদিহিতা গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন হলে আমরা সরাসরি জবাবদিহি করি। যেকোনো ডেটা...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়া করি। আপনার bKash বা Nagad পিন বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য আমরা কখনো আপনার ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দল আইনি বাধ্যবাধকতা বাদে সব তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে দেবে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনার আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে সরাসরি জানাব। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে লেখা থাকবে।

Rocket-সহ সমস্ত পেমেন্ট চ্যানেলে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর পূর্ণ আর্থিক বিবরণ আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে না, শুধু রেফারেন্স নম্বর থাকে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে পরিষেবা পরিচালনার জন্য সীমিত ডেটা প্রক্রিয়া করা হতে পারে। তবে এটি সবসময় সুরক্ষিত চুক্তির আওতায় এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগ ইন করে গোপনীয়তা সেটিংস বিভাগে যান। সেখান থেকে যোগাযোগ পছন্দ, কুকি সম্মতি এবং তথ্য শেয়ারিং বিকল্পগুলো সহজেই পরিবর্তন করা যায়।